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-교환/환불(반품) 주소 : 부산광역시 부산진구 전포대로 246번길 16, 3층 PRELUDE(프렐루드) 

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4. 환불 안내
-반품된 상품 도착 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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-신용카드 결제는 카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않습니다.
(대금이 결제된 경우, 다음달 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
-카드 승인 취소기간은 4~일 정도 소요되며, 각 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

5. 주문/결제 안내
-주문 후 카드결제는 바로 확인되며 무통장주문 시 입금확인은 30분마다 자동 확인됩니다.

입금확인이 지연될 경우
1.주문시 입력한 입금자명이 다른경우
2.주문한 금액과 입금한 금액이 다를경우
3.주문서를여러개 작성하신 후 총금액을 입금하신 경우 

이런 경우는 콜센터나 Q&A게시판을 통해서 연락바랍니다. 주문하실 때 품절이 아니더라도
재고 수량에 따라 추후 품절이 될 수 있으니 이점 양해바랍니다. 

-무통장입금시 주문3일이 지나면 자동 취소되니 3일 이내에 입금 부탁드립니다.

PRELUDE 입금 계좌 안내
우리은행 1005-102-847789 (프리루드 : 오정용)

기타문의는 070-4248-9480 또는 게시판에 글남겨 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.